Regulamin dla gospodarzy

Warunki udostępniania terenu przez Węchowisko. Nie pobieramy prowizji — cała cena rezerwacji należy do Ciebie.

Wersja 2026-11-17 · obowiązuje od 17 listopada 2026 r. (dotychczasowych gospodarzy — zob. § 16 ust. 5)

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Ten regulamin określa warunki udostępniania Terenów przez Serwis Węchowisko. Prowadzi go Starflake sp. z o.o. (dalej: „Węchowisko” lub „my”) — pełne dane i kontakt są w Regulaminie serwisu.
  2. Gospodarzy obowiązuje także Regulamin serwisu. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie z Regulaminu serwisu. W sprawach nieuregulowanych w tym regulaminie stosuje się Regulamin serwisu.
  3. Dla Gospodarzy będących Przedsiębiorcami ten regulamin stanowi warunki w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2019/1150 w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych usług pośrednictwa internetowego („P2B”). Zasady wynikające z P2B stosujemy do wszystkich Gospodarzy, także osób prywatnych.
  4. Komunikujemy się z Gospodarzem e-mailem — na adres podany w zgłoszeniu lub w Koncie Gospodarza i z adresu kontakt@wechowisko.pl. Gospodarz informuje nas o zmianie adresu.

§ 2. Kto może zostać Gospodarzem

  1. Gospodarzem może zostać osoba pełnoletnia z pełną zdolnością do czynności prawnych albo firma (np. JDG lub spółka).
  2. Gospodarz musi mieć prawo do udostępniania Terenu osobom trzecim — jako właściciel, współwłaściciel (za zgodą pozostałych współwłaścicieli, jeśli jest wymagana), najemca lub dzierżawca, jeżeli umowa najmu lub dzierżawy na to pozwala.
  3. Gospodarz oświadcza w zgłoszeniu, czy udostępnia Teren jako Przedsiębiorca, czy jako osoba prywatna. Pokazujemy tę informację Gościom przy Ogłoszeniu (wymaga tego art. 12a ustawy o prawach konsumenta). Gospodarz odpowiada za prawdziwość oświadczenia i informuje nas o jego zmianie.

§ 3. Zgłoszenie i publikacja Ogłoszenia

  1. Teren zgłasza się w Koncie Gospodarza (§ 4). Gospodarz podaje prawdziwe i aktualne informacje — zwłaszcza o ogrodzeniu, bodźcach w okolicy, nawierzchni i dojeździe, bo od nich zależy bezpieczeństwo psów.
  2. Sprawdzamy zgłoszenie i możemy poprosić o uzupełnienia, dodatkowe zdjęcia lub rozmowę. Możemy zredagować opis (poprawić język, skrócić, ujednolicić układ) bez zmiany faktów. Gospodarz może w każdej chwili poprosić o poprawki Ogłoszenia albo wprowadzić je sam w Koncie Gospodarza.
  3. Umowa o udostępnianie Serwisu zostaje zawarta z chwilą publikacji Ogłoszenia. Zawiera się ją na czas nieoznaczony. Jeżeli nie opublikujemy Ogłoszenia, poinformujemy o tym e-mailem z krótkim uzasadnieniem.
  4. Po publikacji Gospodarz ustawia w Koncie dni i godziny dostępności Terenu — od tej chwili Goście mogą go rezerwować. Na prośbę Gospodarza możemy ustawić dostępność za niego.

§ 4. Konto Gospodarza

  1. Gospodarz korzysta w Serwisie z bezpłatnego Konta („Konto”) — tego samego, którym rezerwuje się Tereny — logując się adresem e-mail i hasłem albo kontem Google. Konto jest potrzebne do zgłoszenia Terenu; zmiany Ogłoszeń można też przesyłać e-mailem.
  2. Przy pierwszym logowaniu Gospodarz podaje swoje dane (imię, nazwisko, telefon, status osoby prywatnej albo Przedsiębiorcy) i akceptuje ten regulamin. Zgłoszenia wysłane wcześniej z tym samym adresem e-mail łączymy z Kontem automatycznie — adres potwierdza Google albo kliknięcie linku z wiadomości.
  3. W Koncie Gospodarz:
    1. przegląda swoje dane i Ogłoszenia;
    2. dodaje kolejne Tereny — każdy sprawdzamy i publikujemy jak zgłoszenie (§ 3);
    3. zmienia opis, cenę, warunki Rezerwacji i zdjęcia Ogłoszenia;
    4. wstrzymuje i wznawia Ogłoszenia;
    5. usuwa Ogłoszenia, wycofuje zgłoszenia i usuwa Konto.
  4. Zmiany opisu, zasad, udogodnień, zdjęć i warunków Rezerwacji wprowadzone w Koncie publikujemy od razu, bez wcześniejszego sprawdzenia. Zmiany rodzaju i powierzchni Terenu, ogrodzenia, informacji o otoczeniu (czy widać i słychać inne psy, ludzi, dzikie zwierzęta, hałas z drogi), ceny i adresu Terenu w opublikowanym Ogłoszeniu publikujemy po sprawdzeniu, bez zbędnej zwłoki — do tego czasu w Serwisie widnieje dotychczasowa wersja. O odmowie publikacji takiej zmiany informujemy Gospodarza e-mailem z uzasadnieniem. Gospodarz odpowiada za wszystkie zmiany tak samo jak za zgłoszenie (§ 3 ust. 1, § 11). Zmiany publikowane od razu przeglądamy po publikacji: możemy zredagować opis bez zmiany faktów, poprosić o poprawki albo — w przypadkach z § 13 — zawiesić Ogłoszenie.
  5. Zmiany ceny i warunków nie dotyczą Rezerwacji już potwierdzonych. Dostępność (godziny w tygodniu i wyłączone dni) Gospodarz ustawia w Koncie; zmiany działają od razu dla nowych Rezerwacji. Dni, w których są potwierdzone Rezerwacje, można wyłączyć dopiero po ich odwołaniu.
  6. Wstrzymanie ukrywa Ogłoszenie i blokuje nowe Rezerwacje. Usunięcie Ogłoszenia usuwa je z Serwisu razem ze zdjęciami. W obu przypadkach Rezerwacje potwierdzone wcześniej nadal obowiązują — jeśli Gospodarz musi je odwołać, robi to w Koncie (§ 7 pkt 4).
  7. Gospodarz chroni dostęp do Konta (w tym do konta Google lub skrzynki e-mail, którymi się loguje), nie udostępnia go innym osobom i niezwłocznie informuje nas o nieuprawnionym dostępie. Działania w Koncie traktujemy jako działania Gospodarza.
  8. Gospodarz może w każdej chwili usunąć Konto w jego ustawieniach. Usunięcie Konta oznacza wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym: Ogłoszenia od razu znikają z Serwisu, a dane przechowujemy przez okresy wskazane w Polityce prywatności.
  9. Dostęp do Konta możemy zablokować tylko na zasadach zawieszenia opisanych w § 13.

§ 5. Brak opłat — 100% ceny dla Gospodarza

  1. Węchowisko nie pobiera od Gospodarzy prowizji, abonamentu ani żadnych innych opłat. Od Gości również nie pobieramy opłat serwisowych. Cała cena Rezerwacji należy się Gospodarzowi.
  2. Koszty obsługi płatności online (§ 9) ponosi Węchowisko — nie pomniejszają one wypłaty Gospodarza.
  3. Opłaty możemy wprowadzić tylko przez zmianę tego regulaminu, o której informujemy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej (§ 16). Gospodarz może wtedy wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Opłaty nie będą dotyczyć Rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem.

§ 6. Cena, dostępność i warunki Rezerwacji

  1. Gospodarz ustala: cenę za godzinę za cały Teren (cenę końcową dla Gościa, z podatkami, jeśli dotyczą), minimalny czas Rezerwacji, przerwę między Gośćmi, maksymalną liczbę psów, sposób płatności (przy spotkaniu albo przy rezerwacji) oraz dni i godziny dostępności.
  2. Anulowanie jest takie samo dla wszystkich Terenów: Gość może bezpłatnie anulować Rezerwację do 24 h przed rozpoczęciem wizyty. Zasady zwrotów opisuje § 9 Regulaminu serwisu.
  3. Cenę, warunki Rezerwacji i dostępność (godziny w tygodniu i wyłączone dni) Gospodarz zmienia sam w Koncie (§ 4) albo przesyła e-mailem. Zmiany przesłane e-mailem wprowadzamy bez zbędnej zwłoki. Zmiany nie dotyczą Rezerwacji już potwierdzonych.
  4. Rezerwacje są natychmiastowe: Gość rezerwuje wolny termin bez akceptacji Gospodarza, a Gospodarz dostaje e-mail z danymi Gościa. Gospodarz utrzymuje aktualną dostępność. Jeżeli udostępnia Teren także poza Serwisem, wyłącza zajęte terminy w Koncie, żeby nie doszło do podwójnej rezerwacji.

§ 7. Obowiązki Gospodarza

Gospodarz:

  1. udostępnia Teren w zarezerwowanym terminie, w stanie zgodnym z Ogłoszeniem, na wyłączność Gościa;
  2. dba o bezpieczeństwo Terenu: sprawne ogrodzenie i bramy, brak trucizn (np. na gryzonie), nawozów i środków ochrony roślin w zasięgu psów, ostrych przedmiotów, niezabezpieczonych dołów i zbiorników;
  3. niezwłocznie informuje nas o zmianach, które wpływają na bezpieczeństwo lub zgodność z Ogłoszeniem (np. uszkodzone ogrodzenie) — wtedy blokujemy kalendarz albo poprawiamy Ogłoszenie — albo sam poprawia lub wstrzymuje Ogłoszenie w Koncie;
  4. nie odwołuje potwierdzonych Rezerwacji bez ważnego powodu; jeśli musi, robi to jak najwcześniej, w Koncie, podając Gościowi powód — Gość dostaje wtedy zwrot całej kwoty;
  5. kontaktuje się z Gościem w sprawach wizyty telefonicznie lub e-mailem, korzystając z danych z Rezerwacji wyłącznie w tym celu;
  6. nie dyskryminuje Gości, w szczególności ze względu na płeć, pochodzenie, wyznanie, niepełnosprawność czy wiek;
  7. przestrzega przepisów, które go dotyczą — w tym podatkowych, a jako Przedsiębiorca także przepisów o prawach konsumenta (np. wydaje paragon lub fakturę i rozpatruje reklamacje Gości).

§ 8. Rezerwacje i dane Gości

  1. Przekazujemy Gospodarzowi dane Rezerwacji potrzebne do jej wykonania: termin, imię i nazwisko i kontakt do Gościa, liczbę psów i informacje o psie podane przez Gościa.
  2. Gospodarz staje się administratorem tych danych w zakresie wykonania Umowy z Gospodarzem. Używa ich tylko do obsługi Rezerwacji i kontaktu w jej sprawie — nie do marketingu bez zgody Gościa — i usuwa je, gdy przestaną być potrzebne.
  3. Adres Terenu i instrukcję dojazdu z formularza przekazujemy Gościom dopiero po potwierdzeniu Rezerwacji. W Ogłoszeniu pokazujemy tylko miejscowość i przybliżoną lokalizację, a z danych Gospodarza — samo imię.

§ 9. Płatności i wypłaty

  1. Płatność przy spotkaniu: Gospodarz przyjmuje zapłatę od Gościa bezpośrednio. Węchowisko nie pośredniczy w tej płatności.
  2. Płatność przy rezerwacji: Gospodarz upoważnia Węchowisko do przyjmowania w jego imieniu i na jego rzecz zapłaty od Gości za Rezerwacje jego Terenów (pełnomocnictwo do odbioru zapłaty). Zapłata Gościa na rzecz Węchowiska jest zapłatą na rzecz Gospodarza. Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), operator płatności posiadający wymagane zezwolenie. Żeby przyjmować płatności przy rezerwacji, Gospodarz zakłada z Konta konto wypłat w Stripe, podaje Stripe wymagane dane i akceptuje warunki Stripe dla kont połączonych.
  3. Gospodarz otrzymuje 100% ceny każdej Rezerwacji: kwota trafia na jego konto w Stripe w chwili płatności, a na rachunek bankowy — raz w tygodniu, w poniedziałek, z kwot, które Stripe udostępnił do wypłaty. Termin może się wydłużyć, gdy Stripe wymaga dodatkowej weryfikacji. Zestawienie płatności i wypłat Gospodarz widzi w panelu Stripe dostępnym z Konta.
  4. Przy bezpłatnym anulowaniu kwotę zwracamy Gościowi, a Rezerwacja nie jest wypłacana. Przy anulowaniu po terminie lub nieprzybyciu Gościa kwota zostaje u Gospodarza, chyba że zgodzi się na zwrot dla Gościa. Jeżeli Rezerwację odwołał Gospodarz albo Teren nie został udostępniony, zwracamy Gościowi całą kwotę, a Stripe cofa przelew z konta Gospodarza w Stripe. Jeśli środki zostały już wypłacone na rachunek, saldo konta w Stripe staje się ujemne i pokrywają je kolejne wpływy; brakującą kwotę, której nie pokryją one w ciągu 30 dni, Gospodarz zwraca nam w ciągu 14 dni od wezwania. Tak samo rozliczamy płatność, którą Gość skutecznie zakwestionował u wydawcy karty (chargeback) z przyczyn leżących po stronie Gospodarza.
  5. Wypłaty wymagają kompletnych danych: w Stripe — danych wymaganych przez Stripe (w tym rachunku i weryfikacji tożsamości), a u nas — danych potrzebnych do rozliczeń i raportowania (§ 10). Gospodarz odpowiada za ich poprawność i informuje o zmianach.

§ 10. Podatki i raportowanie (DAC7)

  1. Gospodarz sam rozlicza podatki od przychodów z udostępniania Terenu. Węchowisko nie jest płatnikiem podatku dochodowego Gospodarza i nie pobiera zaliczek na podatek.
  2. Węchowisko jest operatorem platformy w rozumieniu ustawy z dnia 9 marca 2017 r. o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami (przepisy wdrażające dyrektywę DAC7). Udostępnianie nieruchomości jest objęte raportowaniem od pierwszej Rezerwacji, bez progów kwotowych. Obowiązek może dotyczyć także Rezerwacji opłacanych przy spotkaniu, jeżeli znamy lub możemy w rozsądny sposób ustalić kwotę wynagrodzenia (np. z ceny i czasu Rezerwacji).
  3. W związku z tym możemy poprosić Gospodarza o dane i co roku przekazujemy je Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej — do 31 stycznia za poprzedni rok:
    1. osoba prywatna lub JDG: imię i nazwisko, adres zamieszkania, PESEL lub NIP i państwo jego wydania, data urodzenia, numer VAT (jeśli jest);
    2. firma: nazwa, adres siedziby, NIP, numer VAT (jeśli jest), numer w rejestrze (np. KRS);
    3. numer rachunku do wypłat;
    4. dla każdego Terenu: adres, numer księgi wieczystej (jeśli jest), rodzaj nieruchomości, liczba dni, w których był udostępniany, liczba Rezerwacji i łączne wynagrodzenie w każdym kwartale oraz pobrane przez nas opłaty (obecnie 0 zł).
  4. Do 31 stycznia przekazujemy Gospodarzowi informacje o danych, które o nim zgłosiliśmy.
  5. Jeżeli Gospodarz nie poda wymaganych danych mimo prośby i dwóch przypomnień, przepisy nakazują nam wstrzymać wypłaty, a jeśli to niemożliwe — zablokować Rezerwacje Terenu do czasu ich otrzymania.

§ 11. Zdjęcia, opisy i licencja

  1. Gospodarz zachowuje prawa do zdjęć i opisów, które przesyła. Oświadcza, że ma do nich prawa, a osoby rozpoznawalne na zdjęciach zgodziły się na ich publikację. Prosimy nie przesyłać zdjęć z ludźmi, tablicami rejestracyjnymi ani numerem domu.
  2. Gospodarz udziela Węchowisku nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na korzystanie ze zdjęć i opisów na tych polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, wprowadzanie do pamięci komputera i sieci, publiczne udostępnianie w Serwisie i w kanałach promocji Serwisu (§ 12 ust. 3), a także opracowanie (kadrowanie, zmiana rozmiaru i formatu, usunięcie metadanych — w tym lokalizacji GPS — oraz redakcja opisów). Gospodarz zgadza się, że nie oznaczamy zdjęć jego nazwiskiem.
  3. Licencja trwa przez czas publikacji Ogłoszenia. Po usunięciu Ogłoszenia usuwamy zdjęcia z Serwisu w ciągu 30 dni, a zdjęcia usunięte w Koncie — od razu. Materiały promocyjne opublikowane wcześniej mogą pozostać w naszych kanałach, chyba że Gospodarz poprosi o ich usunięcie.

§ 12. Kolejność wyników, promocja i dostęp do danych

  1. Kolejność Ogłoszeń w wynikach ustalamy według parametrów opisanych w § 13 Regulaminu serwisu (dostępność do Rezerwacji, zdjęcia, podana cena, data publikacji). Nie przyjmujemy opłat za lepszą pozycję. Gospodarz poprawia pozycję swojego Ogłoszenia, dodając zdjęcia i cenę.
  2. Własne Tereny Węchowiska lub podmiotów z nim powiązanych, jeśli się pojawią, traktujemy tak samo jak Tereny innych Gospodarzy.
  3. Możemy promować Ogłoszenia poza Serwisem: w mediach społecznościowych, grupach dla właścicieli psów, newsletterze i u partnerów. Gospodarz może się temu sprzeciwić e-mailem.
  4. Gospodarz może udostępniać Teren także poza Serwisem — w innych serwisach lub bezpośrednio — na dowolnych warunkach i w dowolnych cenach.
  5. Gospodarz ma dostęp do danych Rezerwacji swoich Terenów (§ 8). Węchowisko ma dostęp do wszystkich danych w Serwisie (Ogłoszenia, zgłoszenia, Rezerwacje, dane techniczne) i używa ich do prowadzenia i rozwoju Serwisu oraz do wypełniania obowiązków prawnych. Nie udostępniamy danych Gospodarza innym Gospodarzom ani podmiotom trzecim — poza dostawcami usług technicznych działającymi na nasze zlecenie, operatorem płatności i organami uprawnionymi z mocy prawa — i nie sprzedajemy danych, także zagregowanych.

§ 13. Zawieszenie i zakończenie współpracy

  1. Możemy ukryć Ogłoszenie, zablokować kalendarz lub wstrzymać wypłaty (zawieszenie), jeżeli:
    1. Ogłoszenie zawiera nieprawdziwe lub nieaktualne informacje, które mogą wprowadzić Gości w błąd;
    2. Teren zagraża bezpieczeństwu psów lub ludzi;
    3. Gospodarz powtarzająco odwołuje Rezerwacje lub nie udostępnia Terenu;
    4. otrzymujemy uzasadnione skargi Gości;
    5. Gospodarz narusza prawo, Regulamin serwisu lub ten regulamin;
    6. Gospodarz nie podał danych wymaganych przepisami DAC7 mimo dwóch przypomnień (§ 10 ust. 5);
    7. zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa, podszywania się lub użycia cudzych zdjęć;
    8. wymagają tego przepisy prawa lub nakaz uprawnionego organu.
  2. Najpóźniej w chwili zawieszenia wysyłamy Gospodarzowi e-mail z uzasadnieniem — opisem faktów i wskazaniem podstawy. Gospodarz może w ciągu 14 dni wyjaśnić sprawę lub się odwołać; odpowiadamy w ciągu 14 dni. Gdy przyczyna ustanie, przywracamy Ogłoszenie bez zbędnej zwłoki.
  3. Umowę możemy wypowiedzieć z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, wysyłając uzasadnienie e-mailem. Bez okresu wypowiedzenia — ale zawsze z uzasadnieniem — tylko gdy wymagają tego przepisy lub nakaz organu, z ważnego powodu przewidzianego w przepisach albo przy powtarzającym się naruszaniu regulaminów.
  4. Gospodarz może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, bez podania przyczyny, e-mailem albo usuwając Konto (§ 4 ust. 8). Ogłoszenie usuwamy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania e-maila, a przy usunięciu Konta — od razu. Potwierdzone Rezerwacje Gospodarz realizuje albo prosi nas o ich odwołanie — Goście dostają wtedy zwrot całej kwoty.
  5. Po zakończeniu umowy przechowujemy dane Gospodarza przez okresy wskazane w Polityce prywatności. Na prośbę przekażemy Gospodarzowi dane Rezerwacji jego Terenów, do których ma prawo.

§ 14. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

  1. Gospodarz odpowiada wobec Gości za stan Terenu i wykonanie Umowy z Gospodarzem. Gość odpowiada za szkody wyrządzone przez swoje psy (art. 431 Kodeksu cywilnego) i przez siebie. Jeżeli Gość wyrządzi szkodę, na prośbę Gospodarza przekażemy mu dane Gościa potrzebne do dochodzenia roszczeń, w zakresie dozwolonym przez prawo.
  2. Zalecamy ubezpieczenie OC (w życiu prywatnym lub w działalności) i sprawdzenie, czy ubezpieczenie nieruchomości obejmuje udostępnianie Terenu osobom trzecim.
  3. Wobec Gospodarzy będących Przedsiębiorcami nasza odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. To ograniczenie nie dotyczy Gospodarzy będących Konsumentami (także przedsiębiorców na prawach konsumenta).

§ 15. Skargi i kontakt

  1. Skargi i pytania — w tym dotyczące zawieszenia, kolejności wyników czy wypłat — Gospodarz wysyła na kontakt@wechowisko.pl. Rozpatrujemy je starannie i odpowiadamy w ciągu 14 dni.
  2. Spory staramy się rozwiązywać polubownie.

§ 16. Zmiany regulaminu

  1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn wymienionych w § 19 Regulaminu serwisu.
  2. Nową wersję wysyłamy Gospodarzom e-mailem co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie, a przy wprowadzeniu opłat lub zmianach wymagających od Gospodarzy dostosowań — co najmniej 30 dni wcześniej. Nie wprowadzamy zmian z mocą wsteczną.
  3. Gospodarz, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym przed ich wejściem w życie.
  4. Gospodarz może przyjąć nową wersję wcześniej, zaznaczając jej akceptację w Koncie — wtedy obowiązuje go od chwili akceptacji (wyraźne działanie w rozumieniu art. 3 ust. 2 P2B). Bez takiej akceptacji umowa trwa na dotychczasowych zasadach do czasu wejścia zmian w życie; samo Konto wymaga potwierdzenia bieżącej wersji.
  5. Ta wersja obowiązuje od jej publikacji Gospodarzy, którzy zgłaszają się po tej dacie lub akceptują ją w Koncie. Pozostałych Gospodarzy obowiązuje po 15 dniach od wysłania jej e-mailem — do tego czasu stosujemy wobec nich wersję zaakceptowaną przy zgłoszeniu.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Spory z Gospodarzami będącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych, a z Gospodarzami będącymi Przedsiębiorcami — sąd właściwy dla siedziby Węchowiska.